Kr Collection

الأسئلة المتكررة

حن نُقدّر رضاك! يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع الإيصال أو إثبات الشراء.

🔸 تكاليف الإرجاع يتحملها الزبون (إلا في حالة وجود عيب مصنعي).

🔸 المبالغ تُسترد بنفس وسيلة الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

نعم، بعض المنتجات تُباع كـ"بيع نهائي" ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

يشمل ذلك عادةً:
القطع ضمن عروض التصفية أو التخفيضات الكبيرة

الملابس الداخلية أو القطع الحساسة (لأسباب صحية)

المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المعدّلة

الهدايا الترويجية أو "العينات"

📌 في حال كانت القطعة غير قابلة للإرجاع، يتم توضيح ذلك بوضوح في وصف المنتج قبل الشراء.

نحن نسعى لتوصيل طلباتك بأسرع وقت ممكن!

عادةً ما تتم معالجة الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة، ويصل إليك خلال:

📲 ستصلك رسالة تأكيد مع رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.

نحن نحرص على اختيار الجودة في كل خطوة من التصنيع.

يتم إنتاج منتجاتنا في:

🎯 نحن نختار موردينا بعناية لضمان الجودة، الراحة، والتصميم العصري في كل قطعة.

تعتمد تكلفة الشحن على موقعك الجغرافي وطبيعة الطلب.

فيما يلي تفاصيل الشحن:

💬 سيتم عرض التكلفة النهائية عند إتمام عملية الطلب، قبل الدفع.

اكتشف احدث التصاميم